AUの携帯からご注文のお客様で、当店からのご案内メールが
届かない現象が多発しております。

これはAU側の「迷惑メール対策」の仕様によるもので、端末設定に
よっては、お客様に届かない旨のエラーメールも当店に届かない
場合がございます。この場合、当店側にも、お客様へメールが
届いてないことがわかりません。

当店ではご注文直後に「自動返信メール」にて確認メールをお送りしています。
ご注文後5分以内に確認メールが届かない場合は、端末のメール設定
により、「迷惑メール」として削除されてしまっている可能性が高いです。

その場合、一度端末設定を見直して、

「指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可」
「インターネットメール受信許可」、
「ドメイン指定受信許可」

などをご確認ください。

・ドメインを許可指定する場合は「hatochan.ocnk.net」
・メールアドレスを直接指定する場合は「info810@hatochan.ocnk.net」

  をそれぞれ指定してください。


【フリーメールでご注文のお客様へ】

ご注文直後に「ご注文確認メール(自動返信)」が届かない場合は
念のため「迷惑フォルダ」をご確認ください!!


Yahooメール、livedoorメール、gmail、Hotmail、その他の
フリーメールアドレスにてご注文の場合、
当店およびPayPal(カード決済会社)からのご案内メールが
「迷惑フォルダ」へ自動的に移動されてしまうことがあります。
当店からのメールが届かない場合、
一度迷惑フォルダをご確認くださいませ。

当店からはご注文直後に「受注確認メール」を自動返信で、
その後店主より直接ご案内メールを、
遅くても数時間以内にお送りしています。